Vos questions, nos réponses.

Absolument. Tous nos livrables incluent une formation 1-2h et des tutoriels. Nous restons disponibles par téléphone/WhatsApp les premières semaines, puis via nos forfaits de maintenance. L'objectif est simple : vous autonome, pas dépendant.

Cela dépend du périmètre : automatisation ciblée : 2 à 4 semaines (Pack Digitalisation). Application métier intégrée : 6 à 10 semaines. Avec IA intégrée : 8 à 14 semaines. Nous vous donnons un planning précis avant de démarrer, avec des jalons de validation à 30%, 60% et 90%.

Les critères de recette, les corrections incluses et les modalités de maintenance sont définis dans le devis validé avant le démarrage. Toute demande hors périmètre fait l'objet d'un accord distinct.

Oui : hébergement cloud sécurisé (SSL HTTPS), mots de passe cryptés, authentification sécurisée, backups automatiques quotidiens, accès restreints par rôles. Possibilité d'hébergement sur serveur marocain pour conformité.

C'est recommandé. Beaucoup de clients commencent par l'automatisation qui les prend le plus de temps, puis ajoutent un dashboard, puis une application complète. L'architecture est conçue pour évoluer selon votre budget.

Quatre différences : 1) Réactivité — objectif de réponse sous 24 h ouvrées. 2) Proximité — basés à Casablanca, disponibles en présentiel. 3) Technique — code sur mesure, pas de templates limitants. 4) Clarté — prix de départ publiés, devis détaillé ligne par ligne, sans frais d'agence.

Oui. Chaque pack inclut un support correctif de 30 à 90 jours selon le pack, limité au périmètre validé. Au-delà, les forfaits mensuels vont de 1 500 à 4 500 MAD HT/mois selon les heures incluses et le niveau de service. Les nouvelles fonctionnalités, l’hébergement, les licences et les consommations d’API sont chiffrés séparément.

Oui, partout au Maroc. Pour les projets complexes, une première rencontre présentielle est idéale. Ensuite, visioconférence et téléphone fonctionnent très bien. Nous avons accompagné des clients à Rabat, Marrakech et Tanger.